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1、先從本站下載并安裝河南國家電網(wǎng)app,成功登錄之后軟件的功能都一目了然,在首頁找到“去交費”服務(wù)并點擊進(jìn)入;
2、選擇需要交電費的住宅戶號,然后選擇交電費的金額,點擊去結(jié)算;
3、結(jié)算時需要您再次確認(rèn)訂單,卻信息準(zhǔn)確無誤后點擊底部的立即支付;
4、最后選擇支付方式,點擊確認(rèn)支付就成功交電費了。
1、登錄網(wǎng)上國網(wǎng)APP,進(jìn)入“我的”頁面,點擊“支付電費”。
2、在支付電費頁面,選擇“退款”選項。
3、進(jìn)入退款頁面,選擇需要退款的訂單。
4、核對退款信息,確認(rèn)無誤后,點擊“確認(rèn)退款”。
5、完成以上步驟后,系統(tǒng)會提示退款成功。
1、電費余額:可隨時查看電費余額,方便用戶及時購電以防止停電
2、服務(wù)網(wǎng)點:可查看附近的電力營業(yè)廳、自助繳費點等服務(wù)網(wǎng)點,支持地圖導(dǎo)航前往
3、停電公告:可依據(jù)用戶選擇地區(qū)查看未來一周停電信息,方便2265用戶及時調(diào)整工作生活安排
4、電量電費:展示了用戶近3年(部分地區(qū)少于3年)的用電總量及明細(xì),方便用戶及時、全面了解用電情況
5、購電記錄:可查詢該用電戶號近3年的購電記錄,默認(rèn)顯示近6個月的購電記錄,方便用戶了解購電情況
6、支付購電:只需輸入用電戶號即可購電,目前支持銀聯(lián)、支付寶、電e寶等支付方式,北京、浙江地區(qū)還支持充值卡購電
1、住宅場景:主要服務(wù)低壓居民客戶,聚焦交費、辦電等基礎(chǔ)性功能,輔助用能分析、積分、商城等特色化服務(wù);
2、電動車場景:主要服務(wù)電動汽車用戶,注重充值、找樁充電、一網(wǎng)通辦等專業(yè)化服務(wù);
3、店鋪場景:主要服務(wù)低壓非居民客戶,除提供交費、辦電等基礎(chǔ)性服務(wù)外,側(cè)重電費賬單、用能分析、電費金融等專屬化服務(wù);
4、企事業(yè)場景:主要服務(wù)于高壓客戶,強(qiáng)化用電負(fù)荷、電子發(fā)票、能效診斷等專業(yè)化服務(wù);
5、新能源場景:主要服務(wù)于光伏客戶,提供建站咨詢、光伏報裝、上網(wǎng)電費及補貼結(jié)算等特色服務(wù)。
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