網(wǎng)易七魚手機版下載最新版本v5.11.0安卓版 最新游戲
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網(wǎng)易七魚手機版下載最新版本v5.11.0安卓版

網(wǎng)易七魚手機版下載最新版本
  • 應(yīng)用平臺:Android
  • 應(yīng)用大。80.3M
  • 更新時間:2024-04-05 15:23
  • 應(yīng)用版本:v5.11.0安卓版
  • 應(yīng)用語言:中文
  • 應(yīng)用等級:4級
  • 應(yīng)用授權(quán):免費軟件
  • 官方網(wǎng)址:暫無
  • 廠商:

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網(wǎng)易七魚手機版下載最新版本,是一款由網(wǎng)易推出的SaaS模式的云客戶軟件,旨在通過自主研發(fā)的客服機器人為企業(yè)客戶降低企業(yè)管理成本,提供高效智能的在線咨詢服務(wù),從而提升客戶滿意度,網(wǎng)易七魚在功能和服務(wù)上進(jìn)行了多項優(yōu)化和升級。需要的快快來289下載。

網(wǎng)易七魚手機版下載最新版本

七魚云客服適合什么行業(yè)或企業(yè)?

七魚適合各種類型的行業(yè)和企業(yè)。目前七魚的用戶包括大、中、小、初創(chuàng)等各類型企業(yè),涉及金融、游戲、醫(yī)療、電子商務(wù)、計算機軟件、汽車制造、房地產(chǎn)開發(fā)等多個行業(yè)和領(lǐng)域。無論是客服、銷售還是技術(shù)支持都需要與客戶溝通,且目前企業(yè)也越來越重視客戶服務(wù),只要您有這個需求,七魚都可以為您效力。

七魚云客服的智能機器人如何節(jié)省客服人力、提高客服工作效率?

1、節(jié)省80%以上客服人力。采用最新的第四代智能客服技術(shù),利用機器人語義分析和深度學(xué)習(xí)能力,整合網(wǎng)易多年行業(yè)語料,真正理解顧客提出的高頻問題,從而精準(zhǔn)回答,最大化節(jié)省客服人力。

2、同時服務(wù)千萬級顧客。依托網(wǎng)易自有的超大規(guī)模服務(wù)器集群,行業(yè)領(lǐng)先的運維團隊,保證您的企業(yè)在咨詢高峰期流暢、高效的客服體驗。

七魚云客服使用和操作簡單嗎?

七魚云客服接入、使用和操作簡單快捷,即使不懂計算機軟件也可輕松接入,七魚團隊還可以為您提供產(chǎn)品使用手冊和專業(yè)技術(shù)支持,只需10分鐘,讓您擁有和淘寶、京東一樣完整的客服體系。

怎樣申請使用七魚云客服?

您需現(xiàn)在在七魚官網(wǎng)完成注冊,填寫相關(guān)信息后即可成功獲得免費試用標(biāo)準(zhǔn)版7天的機會。

如何修改密碼,忘記密碼怎么辦?

密碼修改:請在七魚后臺界面左側(cè)欄點擊“設(shè)置”,找到“密碼設(shè)置”即可。

忘記密碼:普通客服及管理員忘記密碼,可以聯(lián)系企業(yè)超級管理員在后臺客服管理中重置密碼;

超級管理員忘記密碼,可聯(lián)系在線客服或撥打七魚客戶服務(wù)熱線4009-000-163獲取幫助。

一個七魚云客服超級管理員賬號能否對接多個微信公眾號?

可以。一個七魚超級管理員賬號可同時對接多個微信公眾號。

說明

網(wǎng)易七魚是一款網(wǎng)易旗下的SaaS模式的云客戶軟件,致力于通過自主研發(fā)的客服機器人為企業(yè)客戶降低企業(yè)管理成本,讓客戶隨時都能享受高效智能的在線咨詢服務(wù),提高客戶滿意度。同時還可為企業(yè)在客服工作效率、客服服務(wù)意識、客服專業(yè)化等方面提供整套服務(wù)解決方案,幫助企業(yè)更快速便捷的培養(yǎng)出職業(yè)素質(zhì)具佳的客服。目前網(wǎng)易七魚支持來自APP、微信等其他多渠道的信息接入,以及圖片、表情等多種溝通方式。此外云客服系統(tǒng)還對接了企業(yè)CRM,加快企業(yè)辦公效率。有需要的用戶不容錯過,快來本站下載開始使用吧。

特色

1、多渠道接入

與來自網(wǎng)站、移動APP及微信公眾號等不同地方的客戶建立溝通渠道。

2、豐富溝通方式

無論客服是否在線,都能接收客戶反饋;表情、圖片、語音、訂單發(fā)送讓溝通效率更高。

3、智能機器人

通過人工智能方式解答客戶的問題,提供永不離線的客戶服務(wù),降低80%的客服人力成本。

4、客戶信息無縫對接

多種方式對接企業(yè)CRM,工作臺全面展示客戶信息,讓服務(wù)更懂客戶。

5、工單系統(tǒng)

支持多種方式創(chuàng)建工單,方便跨部門協(xié)作及問題跟進(jìn)。

6、數(shù)據(jù)報表與分析

超過17項數(shù)據(jù)報表,實時監(jiān)控現(xiàn)場狀態(tài),全方位反映產(chǎn)品問題。

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網(wǎng)易七魚使用常見問題

網(wǎng)易七魚呼叫服務(wù)時間如何設(shè)置?

呼叫工作時間的判斷邏輯:先判斷非常規(guī)工作時間,如果不在,就判斷節(jié)假日,最后判斷常規(guī)工作時間。如果匹配上了,就跳出邏輯,如果未匹配上,繼續(xù)按照順序依次往下匹配。

設(shè)置案例:

常規(guī)工作時間:周一到周五的9點-21點,周六到周日的9點-18點

非常規(guī)工作時間:春節(jié)1月29-2月7日的9點-18點

注意一定要設(shè)置節(jié)假日和服務(wù)日

應(yīng)用截圖
應(yīng)用信息
  • 包名:com.qiyukf.desk
  • 名稱:網(wǎng)易七魚
  • 版本:5.11.0
  • MD5值:9852197061b37281897e9e298ab476d2
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特別說明

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